尚军峰 王保林：破产矿井社区职工思想政治工作的几点认识 | |||
| 煤炭资讯网 | 2008-6-5 10:36:41 论文专区 | ||
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社区是一个城市的细胞、社会稳定的基石，社区和谐是社会和谐的基础。陕西苍村社区管理中心作为一家破产矿井企业社区，主要负责原矿区企办社会职能和离退休、伤残等职工管理。“搞好服务保稳定”是社区工作者角色转变的根本所在。面对企业行为目标和社会分工的改变，思想政治工作面临着一系列艰巨的任务和严峻的考验。如何适应这种形势，主动做好思想政治工作，为和谐社区的建设和发展创造环境，是摆在我们面前的一个重要课题。现就新形势下社区思想政治工作，谈几点粗浅认识。
一、当前在创建和谐社区中需解决的矛盾和问题 1、企业行为引发的职工思想问题。 苍村社区是从原苍村煤矿破产母体中分离组建。过去，职工只重视经济效益，面对搞好服务这方面的工作还很陌生。加之破产企业社区是一个过渡性的机构，为此，社区广大职工从企业与个人发展的长远考虑，难免会产生这样那样的猜测、议论和担心。部分职工的观念未得到及时转变，文化程度和自身综合素质不高，加上周边煤矿企业效益的好转，攀比心理困素的影响等原因，导致部分职工人心不稳, 难以全身心投入工作岗位，出现心态浮躁、心理失衡等现象。 2、“准公务员”引发的职工情绪问题。 社区成立后，由于经费来源属财政拨款，实际上职工的工资享受国家公务员的待遇。因此，过去那种生产单位“要产量发工资”的现象是不存在了。但是，事物总有利弊之说。虽说工资发放不受影响，但给自身带来的负面影响还是存在的——无法调动员工工作积极性。削弱了职工竞争的观念，思想上放松学习，造成忧患意识不强，形成“死猪不怕开水烫”的心态。 3、工作原因造成的人际关系问题。 主要表现在以下几个方面：一是管理者和被管理者之间的矛盾。原苍矿破产后，参加社区管理工作的同志，大都比较年轻，工作经验不足，面对破产遗留诸多复杂问题和尖锐的内部矛盾，加上与离退休职工与群众缺少有效的沟通，造成人际关系紧张，工作起来有时很吃力。二是机构设置及人员编制少，造成员工兼职的多，工作都比较忙碌，沟通交流减少，相互之间的关系融洽程度下降。三是部门员工因从事不同的工作可比性不强，绩效考评尺度难以准确把握而影响到同事关系。 二、加强和改进思想政治工作服务和谐社区建设的对策建议 面对当前社区管理对象各种各样的利益诉求和精神需求，只有不断加强和改进思想政治工作，才能夯实和谐社区建设的思想基础。 1、要注重引导舆论，加强思想教育，奠定和谐社区的思想道德基础。 一是通过政治学习、职业教育和各种会议引导舆论，在职工中形成正确的主流思想，通过组织一些形式新颖的主题活动引导职工认识。明白社区管理对维护破产矿区稳定和社会大局稳定的重要性和必要性。要经常开展诚信服务教育，推介诚信服务的典型，抓好先进典型的评选、培养和典型事迹的学习推广工作。从而，在全社区营造良好的环境，抵御社会不良风气的侵袭。 2、要帮弱济困、关爱职工，夯实和谐社区的群众基础。 和谐的人际关系是企业和谐的标识，也是让全体职工作敬业、人格健全、修身养性、坦率正直的准则。要通过以人为本的管理凝聚人心，培育职工成为志趣高雅、与时俱进、心理健康的人，我认为主要应从以下几方面着手： 一是真心实意关心管理对象，倡导人性化管理，将以人为本的理念落实到具体行为中，使思想政治工作“三贴近”中的“贴近实际”不成为一句空话。用真诚赢得管理对象的信赖，缩短与群众的心理距离、在思想感情上与离退休、伤残等职工融为一体，要体现到说实话、办实事中。要学会换位思考，站在管理对象的角度想问题、将心比心，发现问题要及时解决，一时解决不了的要向群众说清楚，记在心里，待条件许可时及时解决，一定不要蒙混群众。 二是关注辖区弱势群体。面对众多的离退休职工、下岗、失业、工伤残职工和抚恤人员群体，要以困难群众“生活有保障、子女有学上、患病有救治、就业有岗位”为目标，最大限度保障困难群众的基本需求，解决困难群众的急难愁等问题；要从改善困难群众住房条件做起，不断美化人居环境，解决那些没房住、或有住房困难群众的生活之忧；要通过开展“党员奉献日”、“党员示范岗”以及党员志愿者服务、结对帮扶送温暖等活动，要配合政府积极做好城市低保、献爱心、医疗保险等社会救助工作，切实从生活上多关心和帮助他们；要经常了解他们在物质、政治、精神文化生活上的需求，不断丰富服务内涵，提高服务质量。 3、培植社区愿景目标理念，打造和谐社区文化基础。 一是要把思想政治工作融入社区管理建设之中，要引导职工从个体意识向团队意识转变、从满足于当前向树立愿景目标转变、从敏感猜疑向相互信任合作转变、从维持正常工作向不断追求卓越高效服务转变。通过教育引导，提高职工素质，激发职工的主人翁意识和创新活力，塑造富有凝聚力、具有强烈的“团队意识”的“四有”职工队伍，创造一流的服务水准作为思想政治工作的中心内容和主要目标。 二是要强化爱企、爱岗、立业教育。企业是职工生存和发展的依赖，岗位是进步的基石。教育职工今日工作须尽力，明日开拓少危机，珍爱岗位从我做起，自觉接受新的知识和提高自身素质，立足岗位成材；培养职工良好的精神状态，使艰苦奋斗、无私奉献勤俭的思想深入人心，做到敬业，创业，勤业，精业。 总之，创建和谐社区是一个较为长期的过程，是非常细致具体的工作，仅靠政工干部的努力是不可能达到目的的，必须党委、行政、工会共同努力，广大职工和社区群众的积极参与才能实现真正意义上的社区和谐。 作者系陕西苍村社区管理中心
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