从煤矿下岗职工到职业保险人
在川渝线上,在濑溪河岸边,有这样一位小伙子。寒来暑往,挎着一壶水、一个展业包,经常穿梭于大街小巷,向人们送去保险的爱心,实现着自己一个个人生梦想,用微笑和诚信赢得客户,是他人生追求的目标”,他就是中国人寿保险重庆分公司优秀保险职业经理人王亚。
“我是农民的儿子,我是煤矿下岗的矿工,10年前,在我一次受伤得到人寿保险的呵护,我便萌生要让更多的人认识,享受到保险的保障,我毅然决定放弃铁饭碗,当上了一名职业保险人。我早出晚归,爬坡、翻坎,披星戴月的展业务,遇到无数次拒绝,对我来说是常有的事,不放弃,不退缩,相信别人行,我一定行”。在瘦小平静的外表下,王亚向记者介绍了自己的创业历程。
下岗起初,王亚背着展业包到处宣传,为了零距离接触客户,怀揣身份证,从工厂到农村,从都市到乡镇,流个不少泪、出个不少汗,每月仅靠120元基本生活费艰难的维持生活,80元房租一扣,只剩下40元生活费,一天吃两顿饭,1元钱一碗的小面,没吃饱就靠面汤充饥。
在长期的业务拓展中,王亚悟出一个道理,“保险业务员要用心展业、热心服务”,在客户拜访中要做到“一动”、“二勤”、“三不怕”。“一动”就是多动脑筋,捕捉信息寻找保源;“二勤”就是勤动腿、勤动嘴,多与客户交流与沟通,做客户的知心朋友;“三不怕”就是不怕看别人的冷脸,不怕别人冷言冷语,不怕坐冷板凳。王亚说:“我曾经是永荣矿务局双河煤矿的采掘工人,艰苦的矿井工作锻炼了我吃苦耐劳的精神。 一次,为了做成一笔业务,在丈夫同意投保时,妻子极力反对,大声辱骂,甚至甩掉了我的业务包,出门时,眼泪不住的往下流,为了什么?回家后已是深夜十二点,还要找原因,写总结。我相信付出总会有回报,在我三番五次亲密接触中,了解女客户心理的某些想法后,我们不但成了朋友,两夫妻分别投保2万余元,还积极替我介绍客户投保5万多元。用真心善待客户是我的宗旨;记得一位开出租车的永川客户不幸被杀身亡,在得知消息后,立即办理手续,取证、调查,在短短时间内迅速把10万元人民币送到永川客户家属手中。客户生前仅交了130元的保费,但他的家人却因此获得了赔偿金,当这名客户父母亲、妻子,泣不成声接过这笔钱时,感激之情,溢于言表,给我带来了很大的震撼,我更意识到,风险无处不在,每个家庭都需要保障,每个人都需要保险,从此我把全部心血都倾注在客户和团队管理上”。
“做别人不做的事,只要受欢迎就行”。这是王亚善于思考、善于创新的一面。2003年SARS病毒流行期间,人们被这突如其来的灾害吓坏了。震惊,猜忌,恐惧占据了人们的心灵。王亚心中想的不是该如何躲避这场灾难,而是想如何利用这次机会来发展业务。SARS病流行,国民的保险意识好像在一夜间提升了很多。王亚在别人都躲在家里的时候,冒着生命危险出击了,每天拿着消毒的喷药枪、消毒毛巾、消毒用品去给客户家消毒,去给客户办公室消毒做清洁,分发消毒用品。累的满头大汗,几次都差点晕倒。就在这一年五月黄金周短短的七天时间,就拿下6万元的保费,同年,他一举做成了30万元的保险业务
善于学习,博览群书是他最大爱好,从不放过任何学习的机会,并学以致用。想过失败,想过成功,但从没想过放弃,正是凭着骨子里满腔热血和信念,一种不服输的痴心和执著,让王亚赢得了丰厚的回报和褒奖。十余年来,王亚拥有近4000名忠实客户。累计收取个人保费近1000万元。先后获得重庆市公司优秀主管奖、业务精英奖、“服务明星奖”、“星光灿烂奖”、北京总公司涉外表彰会:全国销售精英一级奖章、连续七年重庆市公司高锋会会员、精英俱乐部银星会员,新单保费荣昌第一名。
谈及今后的打算,王亚充满自信地说:“我一个人富裕不算富,以前我常到到医院看望贫困儿童,我打算今后每年多到福利院为需要帮助的弱势群体,做点力所能及的事情,献上自己的一点爱心;在事业上,我要创建自己的保险工作室,在生活上我要奔小康,成为拥有别墅、小轿车的保险职业经理人”。
|