一位普通的司磅员，一名文静娴熟的女工，在企业客户交流的窗口上，用她坚定的人生信条，执著坚韧的工作态度，干就了一番平中见奇的业绩，成为领导信任、客户满意、同事刮目相看的巾帼标兵。她就是山东淄矿集团“十大青年标兵”、埠村煤矿运洗厂司磅员石统燕。

    只要用心学，就没有过不去的坎

    1998年，随着埠村矿二号井地销煤的增加，运洗厂急需增加司磅员。领导慎重考虑后，将干事认真、处事有道的石统燕调到了这个岗位。新手上路的她立志要在司磅员岗位上干出一番业绩。可谁知，接触这份工作不长，她却多次碰壁，使她对看似简单的司磅工作感到了有些畏难。为此，她反复琢磨解决之道。认为不能适应工作主要是专业知识匮乏。症结找到后，心里的疑团一下子解开了，她坚信什么事只要用心学，就没有过不去的坎。
　　从此以后，石统燕每天早来晚走，主动承包了司磅岗上打水、清理卫生的杂活。她班中尽量多干，使同岗的两名师姐对她产生了好感，主动教她工作窍门。她把学到的东西作好日记，工作质量和效率很快提了上来。初学后的小有成就激励了她更加进取干好工作的积极性。虽然结婚后家务琐事缠身，每天还要在本厂和二号井相距5公里的两个过磅点奔波，但她依然报了自考，自学市场营销专业知识。为了把需求的知识用心记牢，在干好工作、做好家务事的同时，她坚持给自己布置作业，自加砝码。每天晚上九点后自学两小时，每周六定期请本厂两名对口专业的大学生给自己辅导。工夫不负有心人，4年的艰苦努力，她终于从市场营销专业毕业。从此，司磅员队伍里多了一位才女。

　　只要精心干，就没有当不好的家

    每年的秋季过后便进入煤炭销售旺季。为把企业与客户之间合作的桥梁搭建好，提高服务水平，每年9~12月份，石统燕便挑起了二井地销煤点的司磅工作重担。冬季很多几百里外的邹平、齐河等地的客户，早晨天不亮便在二号井门口排起了长队。善解人意的她为了让客户少挨冻，主动向厂领导建议，将早晨工作时间提前到6点半。这一下解决了运煤客户车辆拥挤的问题，大大提高了煤炭发货量。邹平电厂的李师傅由原来每天拉一趟，改为拉两趟煤，每个月仅他一人就从矿上多拉煤达300吨，为矿上争取了可观的效益。可为此，她挨了多少冻，只有自己心里清楚。
　　
    司磅员工作要求凝神聚力，石统燕每天就把眼、手、脑汇聚到司磅工作的计量和票据准确上。煤炭旺销时日发货量高达500车次，各煤种达4000多吨，需校验600多张票据，经常累得她两手酸涨、腰酸背痛，却没有一句怨言。煤炭价格随着市场变化需要随时调整，在这个时候，石统燕思维特别敏捷，对每个合同用户都一一统计仔细，耐心答复客户查询的数目。9年来，她经手的各类过磅单、票据，达到了票货一致，准确无误。

　　只要用公心做，就没有把不好的关

　　很多人这样说，石统燕的工作是个“香饽饽”，客户都想从她把关的磅秤上贪点便宜。面对这些说法她只是淡淡一笑。因为她心里有杆秤，做事只要凭公心，就没有把不好的关。她常说，干司磅工作，必须随时头脑清醒，坚持原则才行。一次，她老家的一位亲戚用拖拉机拉煤，求她过磅时给点照顾，可她斤两没让惹恼了亲戚。事后，她买上礼品到亲戚家里讲明了情况，最终得到了亲戚的谅解。像这样的事，她碰到不下30次。经常拉煤的客户，总想让她网开一面，千方百计等她下班后一块吃饭，有的甚至将礼品、现金送到家中。每次碰到这种情况，她都是婉言谢绝。有的客户为达到贪占便宜的目的，仗着是本地人，软的不行就来硬的。有一回，她发现一个经常拉煤的客户车皮重量明显高于以往，检查后发现车内故意放置了很多矸石，便要求这名客户清掉矸石重新过磅，可那位客户横竖不卸车，出口伤人，还欲动手打人。面对这种局面，她十分镇静，细讲规定原则、好言相劝，使那位客户讨了个没趣，乖乖地卸掉矸石。她刚柔相济的态度，博得了其他客户的赞赏，最终那位找茬的客户不但没再找麻烦，还对她的人品连声夸赞。
　　
    出色的工作赢得了领导和同事的广泛认可。2007年，石统燕被集团公司评为“十大青年标兵”。面对荣誉，她丝毫没有沾沾自喜，而是给自己制订了更严格的标准，追求更好的工作业绩。