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让员工多一些“心理收入”!

煤炭资讯网 2008-4-13 9:40:36    要闻
让员工多一些“心理收入”!  ( 想到就说): 周兵是重庆必威手机登陆在线网页 集团渝阳煤矿抽放队的一名老施钻工,工作积极肯干,是队里不可多得的技术业务尖子,享受着技术津贴,工资也比班组其他人要高出一截,周兵为减少在硬岩中的施钻时少损坏钻头,多次向分管副队长建议改进施钻钻头,可副队长认为技术革新应由专业技术部门负责,于是将他的建议弃置一边,没有理采。周兵认为自己的建议很好,便自作主张,自己掏钱到矿机修厂加工回两个加厚合金刚钻头,拿到工作中暗地搞起试验,没想到还真达到了一个顶原来俩个的作用,正在周兵暗暗高兴,满以为会得到队领导的表彰时。矿安检人员前来在检查他们班施工的钻孔,却接连发现几个钻孔都不合格,原因是周兵加工的钻头孔径超过规定大了两毫米。安检人员不但对他们班进行了处罚,还要他们重新施工。这一来,引起班组员工对他不满,大家都在背后指指点点,原因是返工即浪费时间又不好施工,最重要的还是没工资白做工,分管副队长也狠狠批评了他,说他是吃多了没事找事干。班组员工的不理解和队领导的批评伤了周兵的自尊,让他背上了心理负担,自此失去了工作的激情,还引发了逆反心理,产生破罐子破摔的想法。

   在得知这一情况后,队支部书记主动找到周师傅沟通谈话,进行交心,将周兵的建议认认真真作了记录,并将两个钻头送到矿技术主管那里进行鉴定,请矿技术主管部门对他加工的钻头方式和效益进行评估。

      经过矿主管部门的鉴定,周兵加工钻头的建议和想法很好,但因矿机修厂无此加工技术,且因加工的合金钢片太贵,如果送出去加工,成本及加工费算起后没有多大经济效益,因此决定不采纳。但该队支部书记在召开队委后认为,虽然周兵没有经过队领导同意,私下加工钻头,其作法虽不可取,但主要目的是为了减少队上的材料损耗,其建议和想法都值得提倡。于是,队领导决定给予他100元的鼓励奖,同时将他的建议张贴在队意见栏里,以此激励全队员工提出更好的施钻工艺改进建议。

   其实周兵的遭遇在企业也常见,生产一线员工创新成功,会获得奖励和掌声;而一旦失败,往往会遭到上下的谴责和抱怨。事实上,失败者更需要激励,有了理解和宽容、激励和赞许,创新失败者才能有从头再来的勇气和信心。这种激励和赞许,就是员工最想得到的“心理收入”。

   笔者以为其实“心理收入”与“赏识教育”有异曲同工之妙,最成功的教育模式之一就是“赏识教育”,永远相信自已的孩子是最棒的,只有这样才能给自已的孩子以信心与勇气,而这种信心与勇气则是成功道路上最宝贵的精神财富。同样用“赏识教育”来激励自已的员工,认为自已的员工是最棒的,对员工多一些赞许,让员工多一此“心理收入”同样至关重要。事实上,员工的个体差异,不可能有“全能”员工,也不可能有“一无是处”的员工,只不过是各人的长处表现在不同的方面而已,就如同孩子们的成功不仅仅体现在会读书一方面,让员工多一此“心理收入”,其实就是让员工多一份对企业的“信心”,一句祝福的话语、一声亲切的问候、一次有力的握手都能让员工终难忘,都是激励员工努力工作的动力,当然也是企业发展的动力。
   作者为湖南省煤业集团街洞矿业有限公司财务资产部工作人员
本网通讯员:尹志明 编 辑:云松
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