本网站
山东淄矿集团埠村矿：巾帼标兵－－施同燕 | |||||
| 煤炭资讯网 | 2008-3-30 17:35:17 要闻 | ||||
|
凡事只要用心学，就没有过不去的坎 1998年，随着埠村矿二井地销煤的增加，厂里急需增加司磅员，领导慎重考虑后，将干事认真、处事有道的施同燕调到了这个岗位。新手上路的她立志要在司磅岗位上发光发热，每天小心翼翼干着，唯恐给领导脸上抹黑，可接触这份工作不长，却多次碰壁，使她对看似简单的司磅工作感到了艰辛，晚上睡不着觉反复琢磨，从中找出了问题的答案，主要是自个专业知识匮乏。症结找到了，心里的疑团一下子解开了，她坚信什么事只要用心学，就没有过不去的坎。之后每天早来晚走，主动承包了司磅岗上打水、清理卫生的杂活，班中尽量多干，使同岗的两名师姐产生了好感，主动教她工作窍门。她自己还把学到的东西作好日记，工作质效很快提了上来。初学后的小有成绩，促使了她进取的积极性。虽然已经成了亲，家务琐事缠身，每天要在本厂和二号井相距十华里的两个过磅点奔波，但她依然报考自学起了市场营销专业知识。为了把需求的知识用心记牢，在干好工作、做好家务事的同时，坚持给自己布置作业，不管春暖、夏热、秋忙、冬冷，每天晚上九点后自学两小时，每周六定期请本厂两名对口专业的大学生补课。功夫不负有心人，付出了四年中两千五百多个小时，换来的是她梦想的市场营销大专毕业证书。从此，司磅员里多了一位才女大学生，司磅岗位的含金量也越来越高了。 凡是只要精心管，就没有当不好的家 每年的秋季过后便进入销售旺季，为了搭建企业与客户之间诚信桥梁，提高司磅工作精准、快捷的服务水平，每到9－12月份，她便挑起了二井地销煤点的司磅工作重担，早出晚归、披星戴月地干，丝毫没有怨言。针对冬季客户对煤炭需求急切的心理，很多几百里外的邹平、齐河、淄博等地的客户，早晨不明天便在二井门口排起了长队。善解人意的她为了客户少挨冻提前将煤运回家，主动向厂领导建议，将早晨工作时间提前到6：30分，有了这层绿色通道，运煤客户解除车辆拥挤，大大提高了煤炭发货量。邹平电厂的李师傅由原来每天拉一趟，改为拉两趟煤，仅他一人每个月从矿上多拉煤达300吨，为矿上争取了可观的效益。司磅员工作要求凝神聚力，小施每天都把眼、手、脑会聚到司磅工作的计量和票据准确上，煤炭旺销时日发货量高达500车次，各煤种可达四千多吨，需校验600多张票据，经常累得两手酸涨、腰酸背痛。煤炭价格随着市场变化需要随时调整，在这个时候，施同燕思维特别敏捷，对每个合同用户都一一统计仔细，耐心答复客户查询的数目，因为她工作的韧劲、细心、耐心，防止了细小失误，使企业免遭任何损失。九年来，她经手的各类过磅单、票据，达到了票货一致，准确无误，成了一名煤炭销售的好当家人。 凡是只要公心做，就没有通不好的关 很多人这样说，小施的工作是个香饽饽，领导高看一眼，客户都想从她把手的磅秤上贪点便宜。面对这些说法她只是淡淡一笑了之，因为她心里有杆秤，做事只要凭公心，就没有通不好的关。每天，她为了计量准确，让客户满意，赶在上班之前，用扫帚和铁锨将五十平米的地磅浮煤清理干净，每月为矿上扫收煤近一吨。小施常这样说，干司磅工作，必须随时随地头脑清醒，坚持原则才行。一次，她老家的一位亲戚用拖拉机拉煤时，求她过磅时给点照顾，可小施斤两没让。事后，买上礼品到亲戚家里讲明了情况，最终得到了谅解，像这样的原则事，她碰到了不下于30次。经常拉煤的客户，总想让她网开一面，百计千方等她下班后约着饭局，有的甚至将礼品、现金送到家中，每次碰到这种情况，小施都是婉言谢绝。有的客户为达到贪占便宜的目的，仗着是本地人，软的不行就来硬的。一次，她发现一个很熟悉的客户车皮明显高于以往，检查后发现车内故意放置了很多矸石，便要求清掉矸石重新过磅，可那位客户横着不卸车，还气急败坏出口伤人，扬言动手打人。面对这种恶局，小施异常镇静，细讲规定原则、好言相劝，使那位客户自讨没趣，乖乖的卸掉矸石。小施刚柔相济的态度，博得了重客户的赞赏，那位找茬的客户不但没再找麻烦，还对小施的人品连声夸口，并成了矿上常年的拉煤客户。 出色的工作赢得了领导和同事的广泛认可。2007年，施同燕被评为集团公司十大青年标兵。面对荣誉，她没有丝毫沾沾自喜，而是感到肩上的担子更重了，心里埋藏着更大的努力方向。
| |||||
声明：本网站新闻版权归煤炭资讯网与作者共同所有，任何网络媒体或个人转载，必须注明“来源：煤炭资讯网（m.freebtg.com）及其原创作者”，否则本网将保留追究其相关法律责任的权利。转载是出于传递更多信息之目的，若本网转载有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系（本网通讯员除外），我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：1017016419@qq.com