岳新京:承诺 |
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煤炭资讯网 | 2008-11-27 2:52:49一事一议 | ||
作者单位:铜川矿务局王石凹煤矿 “君子一言,驷马难追,”说的是做人要讲诚信,答应别人的事情要遵守诺言、讲究信用努力做到,这才是做人的基本原则。只有讲究诚信,自觉履行诺言,才能取得人们的信任,赢得大家的认同。 生活中的不经意间我们为他人许下了一个个承诺,如在工作中给你的主观、生活中给你的孩子、丈夫、父母、朋友许下的承诺,不管是何种理由未能兑现,这些承诺或多或少的都对他人产生了不好的影响,不仅伤害了自己也伤害了他人,并造成说话不算数的口舌。在工作中,重视自己的承诺,是最起码的做事原则。既然自己答应要做的事,就要按要求不打折扣的完成,否则,就会错过做事的最佳时机,这不仅会错失商机,而且也白白浪费他人做好的机会。 要练就自觉遵守承诺的习惯,就得从不轻易承诺开始;要练习不轻易承诺,就得练习不轻易从自己口中吐出“行”、“可以”、“没问题”等字眼开始。轻易说“行”的人会认为,生意在没有白纸黑字签成合同之前,口头的话都是不算数的,说个“行”字不算什么。但是,一个真正知道尊重自己的人,知道自己价值的人,绝不会如此。我们要时时刻刻提醒自己,从自己口中吐出的一个“行”字,就等同签了合约。就算对方事实上没有听清楚或者忘记了,也绝不拿自己的“行”字打任何折扣。不打任何折扣,就是任何细节都不打折扣。不只产品尺寸、规格,不只交易金额、时间、方法、地点,任何细节都不打折扣。中国的联想集团、海尔集团都非常重视自己的服务承诺,并且制定了严格检查落实制度,把承诺看成公司的生命,这才是他们做大做强的硬道理。 千万不要轻易承诺别人,不论大小事,一旦承诺,就要全力以赴,不惜付出任何代价也要让自己的承诺兑现。不管自己职位高低、能力大小,也永远不要小看自己的承诺。小看自己的承诺,就是小看自己。
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