马而立：国人情绪与国际影响同等重要 |
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| 煤炭资讯网 | 2008-10-27 11:01:09散文荟萃 | ||
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列车为7名日本旅客在离机场最近的车站临时停车，让他们赶上返回日本的飞机，此举本身并无不妥。列车晚点在先，如果不采取补救措施，日本旅客的利益势必受到损害。舆论热议的是，这种超常规处置方式能不能用于国人身上，即中国人与外国人能不能享受同等待遇？ 显然不能。中国列车晚点司空见惯，如果每次晚点都照顾某几个人的利益，铁路运行秩序将无法进行。该次列车车长在回应某网站网民质疑时，明确说出是为了树立中国的国际形象，是为了国际影响。这一点我很认同，国人很看重洋人的“高度评价”，自然也很在意洋人的批评。这一临时停车挽狂澜于即倒，日籍乘客的“这在世界史上任何一个国家都是做不到的”，挽回不良国际影响的同时，还赢得了美誉，一箭双雕。 我们中国人看重国际影响，有时甚至到了用侮辱自家人讨好洋人的地步，“华人与狗不得进入”就是最典型的，这当然是在“中国人民从此站起来了”之前。之后，外国人不大敢歧视中国人了，但外国人“超国民待遇”并不鲜见，比如，外国人能去的地方国人不能去（军事禁区除外），外国人能享受的高规格服务国人只有看的份儿。同样是违法行为，外国人屁事没有，国人难逃其咎，前些年有个外国小伙在博物馆拥抱兵马俑，这事放在国人头上那还了得，外国小伙却仅仅接受了几句教育了事。 当然，有的时候并不是崇洋媚外，比如这次的给日本人临时停车，是为了国际影响，是想让外国人对中国有个好印象，是不想“家丑”外扬。可自家人却不怕得罪。国内有的列车几近趟趟晚点，别说指望铁路道歉之后予以赔偿，很多情况下连晚点的原因都不肯告知。你气愤、你骂娘，你声称这辈子再不坐火车，可只要你不告上法庭，铁路就懒得理你。 事实上，看重国际影响，无视国人情绪铁路有，其他行业也有；公共服务领域有，公共管理部门更有。此次给日本旅客临时停车本是很正常的一件事儿，却惹得很多人不高兴，其实是国人情绪一直受到挤压的结果：“同是人差距咋那么大呢？” 要让人民爱国家，首先得是国家爱人民。尊重、照顾、维护每一个人的人格、尊严、情绪、权利、利益，是国家的责任和义务。这种责任和义务不因国籍、肤色、语言不同而内外有别，更不能厚此薄彼。对每一个国人给以礼遇才是真正的礼仪之邦，否则，就是一个蛮荒的国度。 列车晚点、航班延误已成中国交通客运一大痼疾，其根源就是常时期的无视国内乘客情绪。很难想象，一个不怕国内影响的行业，最后不会造成恶劣的国际影响。这就如同将屎拉在裤档里，别人看不见却能闻得到。 解决这个问题最好的办法是，那天同日本旅客乘坐同一趟车的人，拿起法律武器向铁路索赔，以此，警醒所有的公共服务领域、公共管理部门，原来国人情绪是不可小觑的，国内影响也是很可怕的。
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