“请喝一杯茶，下井一定要注意安全！希望您安全工作，平安回家！”这是张天芝手端清茶，对上井和入井工人师傅们的深情祝福。正是这一句话，让工人师傅们记住了她。

张天芝，今年47岁，是山东兖矿集团杨村矿家属协管会一名普通的安全协管员。在杨村矿，安全协管员是不拿工资的，完全凭借一股热情、一份真情和对矿井安全发展的良好祝愿。就是这没有报酬的活，在张天芝看来，可是一项“美差”，因为她认为，能为矿的安全工作出点力留点汗，是最快乐的事情。张天芝说，“安全协管工作要的是热情，拼的是真情，做的是奉献。既是奉献，何乐而不为呢？”

在杨村矿，每天上下井的职工有近千人。如何让工人师傅们舒心下井，平安回家？成为张天芝每天必做的“课题”。他真情意切把茶水端给入井职工，情真绵绵祝福上井职工平安回家，同时还时刻留心每位职工的表情，看一看职工是否带情绪下井或疲劳下井。今年7月份的一天，天气比较炎热，张天芝一早就把熬好的绿豆汤放在井口服务站的窗台上，等待着工人师傅们来品尝。运搬工区的胡师傅因跑车事故，受到处分，心情不好，情绪不佳，给安全带来隐患，张天芝发现情绪低落的胡师傅，及时找到他，以亲人般的感情向胡师傅谈论“情绪不好是隐患、心情快乐才安全”的道理和意义，并举例说事，以情说理，让憋在胡师傅心中的郁闷散开了，脸上也露出了久违的笑容。8月份，一名职工感冒发烧，带病下井，张天芝发现后，及时进行了劝导，并向该职工单位对其生病情况进行了汇报，该职工得到单位的批准后，休假养病，从而避免了职工因个人原因可能出现的安全问题。像这样，“端茶倒水送温暖、情真意切嘱安全、苦口婆心做思想”，成为张天芝每天的“必修课”。寒来暑往，她已不知给多少位职工端过茶，也不知向职工说过多少遍安全祝福，更不知做过多少位职工的思想工作。总之，在工人师傅们的眼里，她的热情和真情就如同寒冬里的梅花一样美丽而芬芳。

不在井口服务的时候，张天芝也闲不住。“三违”帮教、解决夫妻矛盾、处理邻里纠纷，是张天芝和她的姐妹们关心的事情。张天芝说，“夫妻矛盾、邻里纠纷，也是安全隐患，不及时解决，就等于埋下事故的种子”。小赵两口子最近闹的不可开交，吵着要离婚，张天芝知道后，及时到家里做小两口的思想工作。她诙谐幽默、旁征博引、切中要害的家常式谈话方式，让两人“云开雾散”、和好如初。徐师傅是皮带工区的一名老职工，50多岁了。前几天，他母亲去世了。丧母的悲痛心情，让徐师傅一直打不起精神来，工作起来也老走神，有几次差点出事。作为好邻居的张天芝看在眼里，记在心里，知道这样下去，不但影响徐师傅的身体健康，还为安全带来极大的隐患。8月份的一天，张天芝提着水果和牛奶，敲开了徐师傅的家门。善于做思想工作的她，向徐师傅讲了“生老病死是自然规律、身体是工作的本钱、安全是幸福的保证”等意味深长的道理后，徐师傅豁然开朗，并逐渐从悲痛中走出来，以快乐的心情开始每一天的工作。

就是这样，张天芝日复一日地在这个既辛苦又不挣钱的岗位上，快乐地工作着！快乐地拼搏着！因为她坚信“只有矿井安全，矿工家庭的收入才能保证，平安幸福的生活才会长久！”