本网讯：“员工发生违章行为都是管理者的错，现场管理失控更是管理者的错，质量标准化抓不上去还是管理者的错，员工的技能得

矿党委书记范文涛在“怎样当好一名队干”座谈会上作总结发言

正向激励与负向激励强化管理

采煤621队杨伟（队长）：

管理是一门学问，更是一门艺术，基层管理不等同于只把制度告诉员工那么简单，我们面对的是操作员工，他们的技术、思维、行为都存在着差异，管理者必须以“学、问”的眼光去审视员工的思想动态，用行为的尺子去分析员工的操作执行能力，找出适合于当前基层管理工作的“新方法”、“新措施”，这一点做到了，基层管理工作就算做好了。

采煤621队队长杨伟发言

基层管理，说简单也简单，说复杂也复杂，抓基层管理必须做到“正向激励”与“负向激励”并举。什么是“正向激励”，对员工的管理采取“正向激励法”，以安全好、生产好、质量好作为考核依据，衡量员工的收入多少；什么是“负向激励”，主要针对基层管理者，包括班长组长，说白了就是采取“缺陷管理”考核法，对存在问题的处理情况、隐患的排查落实、员工违章的行为次数，工程质量的优劣进行考核，尽而达到基础管理共同参与实现双赢的目标。

总之，我对基层管理的理解就是“严、实”两个字，“严”从严管理管理者的工作执行力，“实”从实实在在抓好员工的操作行为做起，把安全与生产的矛盾，安全与管理的矛盾解决在生产过程中，落实到安全执行力上，杜绝员工违章行为发生，防止流血事件出现，这样才能最终实现“零隐患、零违章、零伤害”安全生产的目标。

沟通比严管重罚更有效果

白岩机运队樊万能（副队长）：

“沟通”这两个字说起来容易，落到行动上就不是一件简单的事情，作为管理者，对“沟通”的理解就是要与员工建立起思想沟通，

我觉得，未来的基层管理中，首先做到管人先管自己，管好了自己，做到示范作用；其次，从每一名员工的“心态”中去寻找基层管理的良方，比如分配问题、家庭困难情况，岗位学技术等等，在与员工“沟通”的过程中，更应该善于总结方法，找出对策，对安全工作中值得关注的“20种”特殊人进行层次管理、类别管理，以不同的管理方法来改变他们参差不齐素质，来提高他们对安全工作的认识。

比如说，员工在工作过程中想些什么，生活中需要解决什么，管理者必须做到心中有数，象“中医”给病人把脉一样，摸清“脉搏”中的变化规律，根据员工的情绪变化，从“人本管理”和“人性管理”的角度，制定出行之有效的措施，最终落实“定置管理”而发挥员工在岗位上“自我管理”到“互动管理”的作用。

我想，通过一段时间与员工沟通了解，建立起“心态档案”，对每一名员工采取对号入座的管理。说白了“沟通”比不沟通更重要，“重教”比“重罚”更有教育效果。

眼看耳听当好书记队长的参谋

掘进622队赵世国（副队长）

作为基层副队长，我认为应该当好队长和党支部书记的眼睛和耳朵，在隐患排查上用“放大镜”审视问题，在处理故障中用“显微镜”去分析危害性，在诊断员工行为操作中用“望远镜”去判断是非。

首先，当好队长书记的眼睛和耳朵，我说的耳朵和眼睛是指的是管理工作，向下管理多听听员工的呼声，从日常行为中去分析员工的

掘进622队副队长赵世国发言

其次，作为基层管理者必须当好教练员，在员工中树立榜样意识。我们的现场管理无非就是落实“管理”两个字，“管”就是要管好员工的技术，当好技术指导老师，成为一名合格的教练员；“理”就是要理出一套好的管理作业流程，起到示范作用，员工技术提高了，收入增加了，基层管理工作不就更容易了吗？

再次，团队建设在基层管理中是不可小看的力量，煤矿是一个地质多变的环境，是员工与自然界作斗争的过程。如果一个班组、一个连队没有团结的队伍，单靠一个人是无法完成工作任务，即使完成了，违章蛮干是必然的结果。树立团队意识是解决安全工作的重要环节，员工在操作中必须做到个人协调到团队协调，技术协调到行为协调，从团结到互助中落实好安全操作每一个步骤，最终实现的是员工自助保安、互助保安到团队保安的落实。