权家河社区精细化管理促进班组建设 |
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| 煤炭资讯网 | 2007-7-6 7:19:17简讯 | ||||
从5月1日陕西澄合矿务局权家河社区全面推行精细化管理以来，基层科室班组争相开展以整理、整洁、素养、准时、安全、标准化为主要内容的定标达标工作，基层班组的环境面貌、干部职工的精神面貌发生了明显的变化。一向以管理规范闻名的土建维修组更是成为了推进精细化的模范。如今当你走进土建维修组，会议室、活动室干净整洁，职工个个服装整齐，挂牌上岗；每到一个施工场地，施工材料整齐有序，工作程序有条不紊，展现在人们面前的是一支文明、整洁、高效、团结的职工队伍。当我们就此事问及维修组组长马国防时，他如是说： “打铁先要自身硬” 社区土建维修组承担着居民生活设施的维护和修缮施工。参加日常施工的人员既有6名在职职工，又有流动性较大的季节性雇工，管理难度较大。在社区领导对在他们班组推行精细化管理表示担忧时，马国防却坚定地说：“打铁先要自身硬，只要我们从自身做起，职工一定是会认同的。” 马国防是这样说的也是这样做的，文化程度并不高的他先从精细化管理制度和细则入手，弄懂学通后每天在班前会向职工讲解，，和工友们一起讨论制定出岗位6S4E标准，自己率先严格执行。一次，他的工作牌忘在了办公室，第二天班前礼仪上，他主动宣布：做为管理人员违反标准，从我的日考核中双倍扣分。 “坚持原则，严格考核” 每天早上，马国防总是提前半个小时来到班组，对当天的工作任务做到提前筹划和安排，在7点30分的班前礼仪上，从点名、诵读理念、通报情况到部署工作每个环节都进行得一丝不苟，每项工作必然明确标准、时限、责任人。每天临下班时，马国防要到施工现场、班组的每个角落进行细致的巡查，逐岗位核对6S标准和施工质量，认真填写考核B卡，总是最后一个离开工作现场。他始终认为：考核打分职工是会有情绪，但只要从工作出发，一视同仁，大家终究会认同和理解的”。 “做管理就必须嘴勤、手勤、腿勤” “精细化管理刚刚推开，要让职工认可，就要做到嘴勤、手勤和腿勤。”在职工班前礼仪上，他不厌其烦，讲任务、讲措施、讲办法，针对一些职工的微词，他耐心地说：“这叫磨刀不误砍柴工。”在施工现场常常能看到他的身影，听到他的声音，从施工质量到物品的摆放，他都耐心说服职工按照标准来执行。一次，一名职工完工后，将带有水泥沙浆的瓦刀放回了库房，马国防叫住这名职工，自己用报纸将瓦刀擦了一遍又一遍，这名职工看到光亮亮的瓦刀不好意思的笑了。 “要像推一块上坡的石头那样坚定信心，持之以恒” 在近两个月的不懈努力下，维修组职工的文明用语、微笑服务不断拉近了社区与职工居民的距离，看到绿树成荫、整齐洁净的社区生活环境，使职工感受到了精细化管理所带来的变化。在社区领导多次对他们提出表扬，其他班组前来观摩的荣誉面前，马国防却谦虚地说：“我们做得还很不够，精细化管理就像推一块上坡的石头，只要松劲就会前功尽弃，我们还得继续坚定信心，持之以恒地抓好”。 连日来，社区精细化管理在干部走动式巡查、现场看版管理、班前讲评礼仪的综合推动下，从环境面貌到职工精神面貌发生了崭新的变化；“让职工更优秀、让居民更满意、让社区更和谐”、“比昨天做得更好，比居民期望更高”的文化理念融入了职工的一言一行，职工队伍的执行力正在不知不觉中不断提高。
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