全国质量奖评审专家组在神东分公司煤质处参加现场评审 |
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煤炭资讯网 | 2007-7-31 14:28:08摄影天地 | ||||
煤质处处长刘兴海代表处党、政对专家组的评审表示热烈的欢迎,并向专家组介绍了煤质处的基本情况;李锋副处长向专家组做了现场评审汇报。他从顾客与市场、顾客关系的建立、顾客满意度的测量、顾客与市场结果;质量管理过程、煤质技术、质量检测和产品服务结果;市场与销售过程、营销理念、分析整合顾客信息、持续改进产品结构、持续改进售后服务、市场和销售结果等向评审专家们做了详细介绍。专家组还详细查阅了大量的内业资料,分别就顾客与市场、煤质管理过程、市场及销售过程等方面与领导和员工代表进行了座谈与交流。专家组成员对煤质处在顾客与市场、煤质管理过程、市场及销售过程中所做的工作给予了较高的评价,并且也提出了很好的意见和建议。 通过这次评审,进一步展示企业的亮点,同时寻找自己的不足,达到适应公司持续发展需要的目的。 现场评审 专家组听取汇报
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