小言论:创建学习型企业的误区
陕西铜川矿务局王石凹煤矿
学习型企业是以共同愿景为基础,以团队学习为特征,强调学习和激励,不但使人勤奋工作,而且使人“更聪明地工作”。它以增强企业的学习力为核心,提高群体智商,使员工活出生命意义,达到企业财富增加,服务超值的目标。从教科书理论概念和定义不难看出,学习型企业的核心是“以人为本”。但在创建实践活动中,却存在着许多似是而非的问题,或者是错觉、误区。
很多管理者在创建学习型企业过程中,比较急功近利,试图通过开展一些创建活动就能快速解决企业经营管理中出现的问题,一旦出现偏差,就认为是创建是创建工作太虚,没有实际作用。
从创建学习型企业的成功经验可知,创建学习型企业办公室是企业的一个正式的、具有相当权限的职能部门,其主要职能是对企业的创建工作进行策划和督办。有些企业把创建办设计成企业决策者的智囊机构。与此相反的是有些企业的创建办不过是某个正式部门的下挂机构而已。更有甚者,为了应付上级检查,只是下个文件,弄个虚名撑撑门面。即便如此,令人啼笑的是有的管理者却把创建办当成无所不能,包治百病的“灵丹妙药”——路边有堆狗屎要创建办去处理,某单位生产任务没有完成要创建办去解决领导班子问题,安全上出了问题,要创建办去纠正人的心理障碍……
有不少人认为,学习型企业、企业文化就是在办公区域、工业厂区张贴标语口号,运用动听的词句比如流行的名言和警句来鼓舞士气,还有把丰富员工文化生活、组织文艺活动当作企业文化,比如举行歌咏比赛、运动会等。前些年,有人戏称“思想政治工作是个筐,鸡毛蒜皮往里装”。时下搞创建学习型企业活动,其发展趋势有过而所不及。比如:对创建工作进行总结时,揭开“学习”的面纱,原来是修了几米路,盖了几层楼,刷了几面墙,栽了几棵树,买了几盆花……接下来是在大会小会上作经验介绍,广电报纸互联网上的无限风光。
这些观点都不够全面。以上种种只是创建学习型企业、企业文化的表现形式,或者说是载体,并不能等同于学习型组织,或者是企业文化。正如创建学习型企业教科书所言:学习型组织理论很容易给人造成一种错觉,让人觉得这是一种谈论学习意识和学习方法的学习理论。其实它是在知识经济时代应运而生的一种管理理论。这种管理理论的执行者既不是人事部门,也不是教育部门,而是最高管理层的领导。
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