神华集团公司煤质化验中心，负责神东矿区商品煤的检测化验工作。化验室配套设施完善，拥有煤炭采、制、化设备共120余台，采、制、化人员37人，1998年通过省级计量认证。

    随着全球经济一体化的迅猛发展以及近年来在管理和技术上与国际接轨，实现“一次检测，全球通用”，煤质化验中心于1999年引入ISO/IEC导则25的管理模式，经中国实验室国家认可委员会技术专家评审组现场评定，确认煤质化验中心符合《实验室认可准则》的要求，2000年3月，中国实验室国家认可委员会正式批准对煤质化验中心技术能力资格的认可，并授予实验室认可证书。新标准ISO/IEC17025颁布以后，煤质化验中心也于2003年9月转换为ISO/IEC17025的质量管理体系。2000年以来，顺利通过了一次初评审，一次复评审和5次监督评审。在评审过程中，评审专家多次给予了高度的评价。通过几年来的管理与运作，已形成了行之有效的管理体系。实验室在管理、技术能力、人员的服务意识等方面均有很大的提高。2003年，煤质化验中心被国家煤检中心（西安）评为优秀实验室，并在会上做了经验交流，2004年，又被中国煤炭加工利用协会评为标准化局化验室。化验室主要做了以下工作：

    一、员工培训。为了让所有员工树立接受终生教育的理念，几年来，通过各种方式努力提高人员素质，每年年初对所有采、制、化人员制定详细的培训计划并分步实施，对实验室管理人员及技术骨干分别送出去学习，这些人员回到实验室后能及时组织其他人员培训学习或技术交流。几年来共培训了实验室注册内审员8人次，测量不确定度评定3人次、设备维修管理人员23人次，其中2人次通过了国家实验室外审员的培训并考核合格。通过多样化的培训方式，大大调动了员工的学习积极性，员工们认识到了学习的重要性。

    二、设备购置。先进的采样、制样和化验设备，确保了结果的准确性。近年来我们更换和添置了大量日本、美国、德国和国内的一些先进设备，其中元素分析仪、测定煤灰成分的X荧光仪、煤灰熔融性测定仪都为进口设备，还有部分发热量测定仪和定硫仪也是美国、日本和德国进口设备，从硬件上保证了检测业务的正常进行。

    三、质量保证。建立了一套有效的质量保证措施，首先积极参加一些国际、国内组织的能力验证实验和统检实验。煤质化验中心从2000年至今，共参加CNAS（CNAL）组织的能力验证计划7次。其中2000年8月被实验室认可委推荐参加了亚太实验室认可合作组织（APLAC）的能力验证实验，结果全部为满意结果，并受到了认可委员会的表扬。2006年作为能力验证成绩优秀单位，在总结会上做了经验交流。2002年以来，共参加由国家煤检中心组织的“神华煤”统检实验6次，曾多次在总结会上做过经验交流报告。实验室内部每半年对所有在用设备进行期间核查，半年进行实验室内部的不同人员、不同仪器、不同方法的比对实验和对保留样品的再检验，并对其结果进行评价，发现其趋势，识别、发现潜在不符合和不符合等等。还通过对顾客满意度的调查、仪器设备的自查、供应品的核查、检测报告的核查、内部审核、管理评审、监督员对技术工作的监督等多方面来识别不符合，以寻求改进机会。

    四、检测方法的使用。为确保使用的国家标准和美国ASTM标准的有效性，每半年要和国家标准委员会以及ASTM标准发制中心对所有检测标准检索一次，有变更标准或首次采用标准方法时，都要对方法确认，并对新旧标准进行对比，同时组织所有人员培训学习、并对其进行考核，以确保正确运用标准方法。

    通过采取上述措施，有效的实现了“科学、公正、准确、及时”的质量方针，树立了该化验室的良好检测形象。