作者系铜川矿务局铁路运输公司


    班组是企业肌体中的细胞，是企业最小的管理单位。班组管理工作的好坏，管理水平的高低，直接反映出整个企业的管理水平。班组长又处于兵头将尾的位置，是班组的领军人物，起到承上启下的作用，他们自身素质的高低不但直接关系到班组的管理水平、生产效率，而且影响着企业的生存和发展。因此，优秀的班组长必须具备组织能力、协调能力、业务能力、带头能力，才能适应整个基层班组建设的需要。

    一、组织能力。一个班组就是一个小天地，班组长就是这里的最高领导。只有把大家组织起来，发挥班组全体成员的作用，才能完成好工作任务，靠一个人的单打独斗是不行的。因此，班组长要具备较强的组织能力，重视加强班组员工团队意识的培育，通过民主管理、文化陶冶和有效的思想政治工作，把广大员工组织起来，把力量凝聚起来，才能形成合力，把班组建设成心往一处想、劲往一处使的坚强集体。

    二、协调能力。营造和谐的班组氛围，拓展交流沟通渠道，形成一种积极和谐的人际关系，增强班组的凝聚力和创新能力，也是班组长的重要职责。由于班组员工的技术等级、实际操作能力、文化水平、年龄等因素，人与人的工作能力、业务水平不尽相同，合理地搭配和调剂班组结构，协调人与人之间的关系，将员工进行优化组合，协调起来，以求相互取长补短，相得益彰。这样才能，充分调动全班人员的积极性和创造性，提高整个班组人力资源的使用效率和效益。 

    三、业务能力。实事求是地说，最熟悉线路设备位置，最了解要害部位的是班组长，最能及时发现生产事故隐患的也是班组长，而隐患最终排除也要靠班组长组织，班组长是生产的直接操作者和管理者，业务水平的高低，也直接影响着班组的工作质量和管理水平。因此，班组长必须要有较高的文化素质和业务水平，全面了解所辖范围内的线路设备，带头学习业务技术，做到“干什么会什么，钻什么，缺什么补什么”。同时，组织全体人员加强业务技能学习，形成浓厚的学习氛围，最终使班组整体素质大大提高。

     四、带头能力。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子。” 作为班组这个小集体的领头人，要管理好班组首先就要管理好自己，要有形象意识，也就是说要有班长的样子，带头学习技术、遵守纪律、维护团结、完成任务，要求别人做到的自己首先做到并且做好、做优、做精，要求别人不做的自己坚决不做，自重、自警、自省、自励，以自己的人格力量影响和带动他人共同做好工作。

    加强班长的素质和能力建设，促进班组长更好的履行职责、充分发挥其岗位作用，是企业建设的一项重要工作，也是企业面临的一项紧迫任务。因此，必须鼓励班组长发挥好四个作用，真正把班组工作做好、做细、做实。