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以企业文化建设提高企业竞争力

煤炭资讯网 2007-10-19 8:48:29局矿快报
以企业文化建设提高企业竞争力 作者系山东新矿集团华丰矿
企业中存在文化,文化中存在力量,良好的企业文化是企业生存和发展的源动力。企业文化作为现代企业的管理思想和方法,20世纪80年代初,一位美国教授将“企业文化”在理论上定格并风靡世界的时候,实际上,中国企业早已经在实践中做着同样的事情。40年代抗战时期的民生精神,50年代初期的孟泰精神、铁人精神,以及历年弘扬的爱厂如家的主人翁精神,都给企业注入了强大的精神动力。企业文化成为决定企业兴衰的关键因素,这已是不争的事实。
任何一个想成功的企业,都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用,在市场竞争中依靠文化力来带动生产力,从而提高竞争力。有文化的企业未必都成功,但没有文化的企业注定不会成功。因为好的企业文化可以造就团结、有战斗力、智慧的集体;而且,现代商品中的文化含量、文化附加值越来越高,由文化所产生的经济效益和社会效益也就越来越高。
面对激烈的社会竞争,华丰煤矿一直致力于企业文化的建设上:2002年12月22日,由国务院发展研究中心企业研究所主持的“新汶矿业集团华丰煤矿适应煤炭行业特点的企业文化建设”研讨会在北京召开。我们的目的就是把专家的意见、建议综合、消化,用于实践之中,以提高企业文化建设的水平。几年来,华丰煤矿因企业文化建设取得的效益超过4000万元;构建了以“一个格局——大政工格局”一个机制——内部市场化管理;六个层面文化——华煤文化、区队文化、班组文化、岗位文化、社区文化、家庭文化;六项载体工程——“三大”创新(制度、管理、技术创新)工程、企业形象塑造工程、凝聚力工程、循环经济工程、安全保障工程、人力资源开发工程为主要内容的“1166”企业文化建设模式,矿区文明程度不断提升,于2004年1月被评为全国文明煤矿……
当前,我国的企业正进入了第三轮企业文化建设高潮。这是企业与时俱进、参与国际竞争、与国际接轨、谋求更大发展,进入强企之列的必然趋势和当务之急。如何将先进的企业文化管理运用到企业的管理和各项工作之中,并在思想政治工作的指导下,有序而深入地运行,这将是企业文化建设能否提升和持久开展下去的关键所在。
针对目前中国企业普遍存在的问题——要解决的问题和被忽略的问题,我认为企业文化建设应该抓住三个要点:
第一个要点,企业文化要着眼于正确处理企业内部的三者关系。
首先要认识到,企业中虽然有许多人,但就其身份讲只有三个“人”:所有者、经营者、劳动者。这三者人数不同,地位和作用也不同。它们之间的关系是企业内部的主要关系。
处理好这三者关系需要遵循20字的基本原则:各就各位,各行其道,各尽其责,各得其所,有机整体。
由于长期计划经济的影响,企业内部三者关系是不清晰的。例如工人是企业的主人,这句话从政治上看是完全正确的,但从产权的角度就不妥当和不准确了。因为资产是国家的、全民的,而不能认为是企业内部这些人的,工人在企业内部的第一个角色是劳动者。劳动者的轨道应当是“按劳分配”,而不是“资产增殖”,经营者也是这样。而国有企业最大的问题,是所有者缺位的问题,企业内部没有所有者的合格代表,于是只能由政府从外部加以干预,这就造成了许多问题。国有企业改革的核心问题,其实可以简单地归结为一句话,那就是在企业内部造就所有者的合格代表。总之,这“四各”的问题解决了,企业文化才有实在的内容。 
第二个要点,要抓住企业、社会、消费者(群体)三者一致性。
企业是一个经济实体,是一个谋求利润的单位。就全社会的角度看,它的经济效率也必须在有利于社会的前提下获得。从企业自身看,它存在和发展的最重要的条件,就是广大消费者对它的信任。因此,企业所追求的必须是企业、社会、消费者三者利益的一致,必须是经济效益、社会效益、环境效益三者的一致。许多名牌企业在企业文化建设中都注意到了这一点,例如海尔的口号是“真诚到永远”,长虹的“以产业报国为已任”,TCL的“为消费者创造价值”等等都属于这一类的理念。
第三个要点,坚持实和虚的一致性,注意虚实之间的良性循环。
一方面要善于从企业的实际中造就和升华出企业文化;一方面也要善于把企业文化作为企业发展的重要动力。离开企业的发展搞企业文化,既没有源泉,也没有实际的意义。
我们该如何提高竞争能力呢?
首先,企业的竞争是综合性的持续的激烈竞争,企业文化必须站的高,看的远,能够为企业找出路、出奇招,使其具有更深邃的目光,更长远的考虑,而不仅仅盯着眼前利益。要帮助企业从生产、销售到管理赢得全面的胜利,要服务于企业的持续发展,同时也要回应更深层次的文化竞争的挑战。因此,我们的企业文化必须是高屋建瓴的。
其次,经济全球化与文化多元化的步伐加快,企业文化必须通过反映民族文化精华的独特设计和定位塑造自身形象,以和其他企业文化相抗衡。同时,它又必须赋予传统文化精华以新的时代内涵,以保证企业的观念顺应经济全球化的趋势并为企业的未来发展服务。二者是并行不悖,相辅相成的。因此,我们的企业文化必须是宽容通达而又风格独特的。
再次,我们面临的是注重个人能力和价值的知识经济的挑战,企业文化必须从纯商业氛围中解脱出来,更加注重人的因素,倡导以人为中心的人本管理,发挥员工的主观能动性和创造性。“固国不以山溪之险,威天下不以兵革之利。善为国者,必先富民,然后治之。”其中心思想便是人本理念。因此,我们的企业文化必须是“以人为本”、充满活力的。
最后,全球范围内的商业竞争形成了新的竞争理念和模式,企业文化必须努力理解这种理念,融入这种模式,力求在企业间求同存异,共谋出路,使竞争与协作并存,为创造一个良性竞争环境、达到双赢的目标而服务。因此,我们的企业文化必须是开通豁达、共生共荣的。
企业文化譬若水势,可载舟亦可覆舟。企业文化如同人类对其他事物的认识一样,要经历从实践到认识,再从认识到实践的飞跃过程。我们要营造出党政重视,齐抓共建,上下齐努力,全员共参与的良好氛围;我们要能立足创新,突出个性,探索属于我们企业自身特色的企业文化。惟有如此,我们才可以在激烈的竞争中立于不败之地!
本网特约通讯员:陈良栋 编 辑:云松


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