面对经济全球化和资源世界性优化配置的挑战，我国煤炭企业能否抓住“互联网经济”的机遇，实施国际化的经营战略，充分利用电子商务提高企业的核心竞争力？

    一个亟待改变的现实

    从建国初期以来，我国的煤炭产品交易主要依赖一年一度的煤炭订货会。此会议原本是在计划经济时代产生，是在短缺经济时期，为保证煤炭供应而依靠国家计划手段衔接产、运、需三方的一种方式。而今随着市场经济的建立和完善，各类物资已由短缺变为过剩，全国各类大型行业物资交易已走向市场化，全国性带“订货”二字的交易会目前仅剩煤炭行业一家。

    为了一年的煤炭购销，供需双方、各级管理部门及相关人员集中在一个城市洽谈，参会人员少则四五万，多则十几万，平均每人开销2～3万元，半个多月下来，会议总消费可达到10-20亿元。这还不算参会人员耽误生产及由此增加的管理费用等其它开支。

    煤炭订货会并不是很多人想象中的买卖双方讨价还价，它的实质是平衡下达铁路运力计划。由于煤炭产地主要集中在西部地区，而用户却分布在全国各地，国有大型煤矿的煤，100％靠铁路运输。没有“运力计划”，煤就不能上站装车，就不能实现实质上的购销。煤炭交易在很大程度上受到铁路运输的制约。事实上，“运力计划”就是有关部门发给煤炭的铁路“通行证”，成为煤炭交易的关键，买卖双方除了要签订一年的购销合同之外，还要向铁路部门预定车皮。

    于是在长达近一个月的会期里，参会人员要花10多天等“运力计划”下来。每一年的“计划”同上一年相比，调整的范围和幅度都很小，即使争取到计划，由于供求关系的变化和铁路运力的客观调整，很多在会上签订的订货合同实际上也不能执行。

    显然，这种订货成本极高，订货效率极低，完全背离市场经济运行规律的购销方式，已经越来越不适应现代经济发展的要求。

    20世纪末，网络已震撼着世界经济的脉搏。面对席卷全球的新经济浪潮，有人惊呼：何不采取信息化手段，对传统煤炭营销模式进行改造，将煤炭交易放到网上进行，实现煤炭产品交易的市场化！一时间，应者云集，名目繁多的煤炭行业网站如雨后春笋，争相破土而出。

    然而，要完成一个行业的世纪变革，要承载一个历史的巨大使命，没有人知道，肩头的担子会有多重，脚下的路会有多长；也没有人知道，谁会坚持到底，成为最后的赢家。

    煤炭电子商务发展的瓶颈

    经过“九五”期间的重点发展，我国煤炭行业的信息化建设已经取得了一定的成绩。计算机网络和网上应用系统已初具规模。这些系统与企业转机建制和强化管理紧密结合，取得了较好的经济效益和社会效益。电子信息系统已经成为许多煤矿企业指挥生产、经营管理的不可缺少的基础系统。

    然而，在2003年度中国企业信息化500强的名单中，我们看到，煤炭企业还不足10家。

    煤炭企业信息化程度和水平低使电子商务不具备良好发展的基础

    不久前，国家经贸委对我国大中型企业的电子商务发展情况进行了一次综合性调查，结果煤炭行业开展电子商务所占比例在10%以下。从全国范围来看，煤炭企业之间信息化和电子商务发展的差距很大。少数发展快和基础好的企业已经开始进行网上交易和结算活动；而发展慢和基础差的企业，内部信息化还没开始。 

    目前，大多数煤炭企业信息化应用档次不高，仍采用手工处理产运销存财业务，信息收集效率低，管理决策水平低下。开展电子商务对于这种信息化水平的企业来说，当然还只能是遥不可及的梦想。

    信息技术研发与行业应用脱节造成了煤炭信息产品的供需矛盾

    “应用软件缺乏”和“系统整合不够”是当前煤炭企业信息化应用中最突出的两个问题。

    许多煤炭企业一开始往往是针对某单一的需求开发系统，在功能性、扩展性、兼容性上都做得不够。一旦网络环境和应用要求发生变化，原有的应用系统将严重“老化”，面临升级改造、系统名目过多需要整合等问题，或者只得开发新系统。而目前市场上的通用软件产品，能真正符合企业自身的业务特点和要求的基本上没有。

    这时人才问题再度浮出水面。企业IT应用若要大有“起色”，离不开懂IT也懂煤炭企业生产的“复合型人才”。而通常企业非常缺乏这种人才，在企业信息化建设的基础阶段完成后，这一缺陷的影响就更加明显。这一问题企业自己往往无力解决，所以提高企业IT应用水平还必须依靠IT厂商、专家学者、相关主管部门等多方面的力量。

    煤炭产品的特点呼唤更完善的数字交易方式

    煤炭电子商务目前最普遍的方式是：买卖双方各自在网站上发布或查询产品的供求信息，通过网站信息平台找到适合自己的买主或卖主，然后他们自己解决煤炭贸易中的细节问题。这种电子商务的初级方式仅仅使网站在商贸过程中扮演了一个中介或经济人的角色，很多煤炭交易中的现实问题并没有通过电子商务方式得到解决。

    煤炭是具有特殊性的商品，它的特殊性，决定了煤炭电子商务不能套用现有的模式，而应具有适合其特点的数字交易方式。比如：煤炭在购销过程中对运输的依赖性；煤炭有太多的变量和混合，而买方需要的却是卖方确保所提供的煤炭质量合适，并能按时供货；买方和卖方要在足够透明和保密的情况下交易并接受报价等等一系列问题。这些问题需要在煤炭电子商务的实施过程中结合实际逐渐加以解决。

    认识上的不足导致对开展电子商务的准备工作进展迟缓

    时至今天，还不乏一些企业领导认为信息化无非就是购买几台电脑，增添几件设备。即使建立了局域网，也只是简单地看看信息而已，看不到信息化对企业的发展能产生什么实际效益，不知道如何发挥网络信息高速公路和自动化管理在企业经营活动中的作用，而对电子商务更是无从谈起。

    认识上的不足，导致企业对信息化的资金投入、人才培养、基础设施建设等开展煤炭电子商务的准备工作进展缓慢，甚至停滞不前。

    开展电子商务的主体是企业，然而，现今发展电子商务呼声最高的却是IT界。主客体的错位，自然造成了现今煤炭电子商务长时间地停留在炒作概念阶段的尴尬局面。

    煤炭B-B贸易的实施条件及其现实应用

    根据对各类B-B电子商务的成功案例研究，发展煤炭B-B电子商务必须具备以下几个关键条件：

    1. 一定规模的网络基础设施与建立于其上的企业级电子商务体系

    计算机网络基础设施是发展电子商务的前提。“九五”期间，我国煤炭网络就已经基本涵盖了所有采煤省（区、市），53％的矿区与公网实现了全自动联网。四十多个矿务局（集团公司）、矿己初步建成厂规模不同的计算机信息网络系统。煤炭通信专网建设已经形成了规模。为行业信息化的发展打下了一定的基础。

    在构成电子商务发展的条件中，最关键的是企业级的电子商务体系，它至少需要3级网络的建设和相应的信息资源整合。第一，企业内联网（Intranet），它通过整合企业的研发、生产、营销、仓储等内部各个环节，管理信息资源，强化业务流程管理，促进科学决策；第二，企业外联网（Extranet），它将企业同相关协作厂商连接起来，实现企业之间的电子数据信息交换、电子转帐等，提高沟通效率，缩短生产周期，降低采购成本；第三，网际互联（Internet），它架起企业与供应商和与客户之间信息流、资金流、物流的桥梁，成为电子购物和电子销售的出口。目前，我国大多数煤炭企业电子商务体系建设还主要在第一阶段。

    2. 公共煤炭数字交易平台及相关的协同作业体系

    电子商务需要信息流、资金流、物流的协调统一。公共煤炭数字交易平台的作用是：为煤炭供求双方提供用电子商务方式达成交易所需的全部支持。具体应包括：

    信息（包括行业新闻、商务、运输、科研成果等各方面）交流；

    提供议价、招标、订货会等多种数字交易方式；

    网上谈判、签约和订单合同管理；

    运输计划、货运跟踪和仓储等相关信息的查询与管理；

    与网银系统对接，实现支付、交易结算、信用担保、网上授信等服务；

    与海关、税务、工商、法律、保险、仲裁、质检等相关系统对接，形成协同作业体系。

    1999年，我国第一个煤炭数字化交易平台——中国煤焦数字交易市场，经国家科技部批准组建。平台已基本具备了以上支持煤炭网上交易所需的功能。

    2002年1月6日，在厦门全国煤炭订货交易会上，山西潞安矿业(集团)有限公司与上海石洞口发电有限责任公司通过中国煤焦数字交易市场，成功签订了第一笔网上交易合同，完成了中国煤炭交易第一笔网上结算，交易量60万吨，交易额1.6亿元。

    2002年1月26－29日，“2002年度山西省省内用煤订货交易会”在中国煤焦数字交易市场上进行，成功实现了山西4557万吨省内用煤的网上订货交易。这是中国煤焦购销体制的一个新的突破，成为改变中国煤炭50年购销方式的一个转折点。

    但是，当前我国煤炭电子商务还处于刚刚起步的初级阶段，由于信息化整体水平低等多方面因素，公共煤炭商品数字交易平台还不能完全发挥其应有的功能，平台本也需要结合煤炭交易的实际不断进行完善。即使如此，目前的数字交易平台仍然在信息交流、企业形象推广、煤炭商务活动，以及促进行业信息化建设等方面起到了不小的作用。对于不具备大量人力、物力进行电子商务建设的企业，则更需要借助公共交易平台来加快企业电子商务的进程。

    3．安全认证、支付结算和物流配送体系

    电子商务过程中最受关注的就是交易和结算中的安全问题。要解决煤炭电子商务过程中的安全问题，必须有强大的安全认证体系（CA）的支持。它的作用在于：确保网上交易合同的有效性；防止系统故障、计算机病毒、黑客攻击；确保交易合同的完整性；防止单方面对交易信息的生成和修改。

    目前，涉足煤炭电子商务业务较多的山西省电子商务安全认证中心，主要采用当前最流行的PKI体系(CA认证与数字签名等)结构，采用证书管理公钥，在Internet网上验证身份，实现密钥自动管理，保证数据机密性、完整性、有效性。可以解决交易身份确认，传输安全，不可抵赖等问题，还可用数字证书进行数字签名，保证交易结果（电子合同）的合法性和有效性。

    支付结算和物流配送体系涉及到电子商务三大流中的资金流和物流。我国大部分银行现在都已经开展了网上业务。2002年，民生银行首家推出“网上信用结算”方式，构架适合于煤焦企业的信用结算体系，将网上信用结算导入煤焦购销环节之中，最大限度的解决了煤款拖欠问题，提高了煤炭企业的资金周转率。而煤炭电子商务中的物流配送，目前还只能采用传统的方式，需要切实可行的解决方案和各方面的共同努力。

    4. 法律与消费信用环境

    开展电子商务，需要一整套法律体系来保障交易的规则和安全。我国新的合同法规定，电子合同与书面合同具备同样的法律效力。但是在发生纠纷时，电子合同的取证和认证工作比较困难。有关煤炭电子商务的法律法规尚是一片空白。

    电子商务一定要建立在企业高度信用和消费信用环境之上，但目前我国信用体系也远不够成熟。在企业拖欠债务盛行，假冒伪劣商品随处可见的信用环境下，通过网络进行的不见面的交易难免让人担心。

    电子商务是煤炭贸易发展的必然趋势

    江泽民主席曾明确指出，电子商务代表着未来贸易的发展方向。党中央、国务院领导多次强调，电子商务是国民经济和社会信息化的一个重要组成部分，将给整个经济运行和信息产业发展带来巨大的影响和新的发展机遇。

    中国加入WTO后，煤炭购销体制由市场化运作代替传统的计划经济管理已经成为必然。顺应全球电子商务的大趋势，发展煤炭数字交易可实现购销环节的公开、公平、公正，进一步理顺煤炭运销秩序，促进煤炭市场健康发展。

    煤炭电子商务还可以提高煤炭交易的效率，最大限度降低交易成本，使企业提高市场营销水平、增加经济效益，进而提高行业的整体竞争力。2003年，辽阳石化分公司电子商务部通过实施招标采购，取缔煤炭供应中间环节，直接对煤矿采购等手段，大幅度降低了煤炭采购成本，1 到11月份累计实现降低煤炭采购成本1645万元。

    国际煤炭电子商务正在蓬勃发展。不久前，一家日本贸易商行、一家韩国贸易商行，以及澳大利亚煤炭工业一部门合作建起了一个电子商务平台，进行在线煤炭贸易。国内煤炭电子商务的落后状况必将造成与国内外大商家合作的障碍，企业若因为电子商务不能通畅发展而放弃网上阵地，那么在市场中的份额就会大打折扣，甚至失去市场。

    在我国加快工业化的过程中，应用信息和网络技术带动传统产业优化升级，是实现“以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现生产力跨越式发展”这一战略举措的重要内容。面对“入世”后我国融入经济全球化进程加快和以信息技术革命为重要基础的新经济的快速发展，煤炭作为传统老工业，应该紧紧抓住在信息化带动工业化方面能够充分发挥后发优势的新的历史机遇，不失时机地通过信息产业和传统产业的有机结合，加快优化升级，使煤炭产业获得新的发展空间。

    我国《煤炭工业电子信息“十五”发展规划的目标》为煤炭电子商务描绘了这样一幅美好蓝图：50%的国有煤矿基本具备电子商务运作的技术条件。“网上竞价，离线成交”的模式，为物资采购部门广泛认可并逐步开始推广应用。煤炭产品网上交易的探索、配套的组织管理，资质认证、物流跟踪、法律保障等内外部环境的研究取得突破性进展，试点工作获大面积成功。部分重点国有企业正式起动煤炭电子商务交易。