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——记同煤集团挖金湾煤业公司安全联保员韩莹

爱心铸牢安全堤

2007/7/31 12:26:01简讯

爱心铸牢安全堤韩莹是从去年7月被聘为女工家属安全联保员的。在此之前她是一名普普通通的家庭妇女，但自从当上安全联保员后使她真正认识了家属对安全工作所起的巨大作用，同时也使她感悟到矿工需要的家庭温馨，更使她感受到作为矿工妻子肩上的担子的分量，当她把整个爱心交给安全的时候，她品尝到了幸福的甜密。她多次被集团公司、煤业公司评为优秀安全联保员、好矿嫂、安全光荣户、文明家庭、文明标兵等，并作为集团公司安全联保员事迹报告团成员在全公司作了巡回演讲，被树为企业安全二道防线的好卫士。

让韩莹记得深刻的是，那天煤业公司联保领导组给她们22个联保员集体开了会，会上宣读了联保员工作制度，联保员工作的考核内容和每个联保员所包的生产一线区队，并要求她们每个联保员按照一访、二谈、三讲、四帮，简称“1234”工作法，上门做一线职工家属的思想工作。1234工作法的具体内容是：一访就是每天上门走访一线职工家属；二谈，就是通过同一线职工家属交谈，让一线职工家属一谈家庭基本状况，丈夫井下工作情况，二谈平时生活中夫妻配合保安全的情况；三讲就是一讲同煤集团和她们煤业公司的安全形势，安全任务和发展前景，二讲安全常识，三讲四不准，五保证；四帮就是一帮一线职工家庭解决矛盾纠纷，二帮一线职工家属远离打麻将、猜谜语等带有赌博的娱乐，三帮“三违”人员思想转化，四帮一线职工家庭解决力所能及的困难，为一线职工家庭多做好人好事。

开始，她怀着为煤矿安全尽自己一点微薄力量的心情，带着煤业公司联保组组长交给她们的工作方法，又去她所包皮带区把200名工人的名字，家庭住址抄在笔记本上，就迫不急待开始上门走访。由于太理想化和方法上太死搬硬套，第一天，她碰了钉子。她走访的头一户职工是住在矿单元楼，她去敲门，这家的女主人听到敲门声后，一开门，见是一个陌生的她站在她的面前，便问：“你是谁。”她马上把联保员聘用证递到她手中，并解释说，她是工会聘用的女工家属安全联保员，她的任务是上门了解你们家庭的生活情况，看是否有需要她帮助的地方。这位女主人把脸一沉，“我没钱，你能给吗？”“我没功夫听你说，”说着把门砰的一声关住，接着她又走访了几家，又遇到了一户一家人凑在一块打麻将。看到这种情况，不说吧，已经来了，说吧，这些人正玩在火头上，谁能听，正在她犹豫的时候，这时，有位中年妇女说了话，问：“你是来找谁的？”她说：“我是工会聘用的联保员。”没听她说完，便阻止她不要说了，“我知道你要说什么，我的丈夫，我会操心，不用你管”。说着把头扭到麻将摊上，引得其他几个人一阵大笑，弄得她很尴尬，面对这样的走访情况，她感到她连局面都打不开，怎么去完成联保组交给的任务呢？于是，她垂头丧气地回了家。冷静之后，让她丈夫帮助她寻找失败的原因和解决问题的办法，她们找到原因有两条，一是职工家属对联保员的工作不了解，二是联保员对职工家庭最需要什么不了解。常言道，知己知彼才能百战百胜。精诚所至，金石为开。要让职工家属能接受她们，从联保员自身要有六不怕思想：不怕碰钉子、不怕冷嘲热讽、不怕风吹雨打、不怕辱骂攻击、不怕语言欺骗、不怕居住偏僻。工作要做到六心，即爱心，热心，诚心，细心，耐心，虚心。用这六心去打动他们，取得她们的信任和沟通，只有这样走访才能打开局面。有了这样的认识和思想准备后，她又鼓起勇气开始了走访。这次，她先从邻居、单位亲属等侧面了解所要走访的职工家庭的大体情况，如：家庭收入，丈夫工作情况，妻子文化程度，夫妻关系，邻里关系，孩子上学就业情况，有什么宗教信仰等，做到心中有数，然后通过具体分析，多路思维，找准关键突破点做工作，这样做果然取得了好的效果。记得有一次，在皮带队工人家庭走访，这位工人的妻子因过渡痴迷基督教而导致走火入魔，每天啥也不做，就抱着本圣经，看呀，念呀，天天去教堂，丈夫下班回来也吃不上饭，孩子的学习她也不管，她把丈夫和孩子的一切让主来安排。弄的丈夫下井工作不安心。为了走访这位工人家庭，同这位工人妻子取得沟通，她又去向别人借了一本圣经，回来后看了几天，对里边的内容有了一点了解后，她上门走访。起初，当她拿出联保员聘用证给她看并说她是来走访家庭的联保员时，她不跟她搭话，这时候她看见她手上拿着一本圣经，就问她，你原来是信仰耶稣的，她一听也问她：“你也是信主的”，她说：“她虽然没有信主，但圣经她看过，”这一下子把她的话匣子打开了，她给她大讲信教的好处以及上帝如何保佑等，她听了后，也用圣经上的话同她交流，她说圣经上讲“六日劳作，一日休息”，你是怎样理解这句话的，她说：“她没文化，理解不好，你给我解释一下。”她说：“六日劳作，一日休的含义就是上帝让他的信徒在努力工作六天后，礼拜日去教堂敬拜神，赞美神，回忆这一周来所做的事情哪些违背了主的旨意，向主祷告，求得神的宽恕，从而得到心里安宁。实际上你平时用不着天天去教堂，在家中一边看圣经，一边尽一位妻子母亲的责任，把丈夫和孩子照顾好，丈夫不吃饭、不休息怎么下井工作，孩子正在长身体、学知识的阶段更需要母亲来精心照顾，如果你每周把这些做好了，去教堂做礼拜时，也对主有说的，每天去教堂不一定是好的教徒，只要你心里头有主，不经常去教堂主也会喜欢你这个好女儿。”她说话时她始终在那里静静地听，韩莹走时，她还把她送到大门外，之后，她又一连走访了她家两次，并说，以后你多来我家，多给她讲点圣经上的事。韩莹说只要你按她说的努力去做，不仅你的家庭会过的幸福，孩子会变的聪明，上帝也会祝福你们的。之后她又到队里找到这位工人向他了解妻子的转变情况，这位工人说，经过你的帮助，现在基本不乱跑了，也能给他和孩子做些饭，打一些毛衣，他上班也安心了。听了他的话，韩莹心里很是高兴，她的辛苦总算有了收获，这下她走访的信心更足了。

在走访中还遇到这样一位工人因怕下井，多年来一直不好好上班，常天就思谋喝酒，所以每个月只开四五百块钱，可孩子正上中学比较费钱，妻子虽然勤俭，但巧妇难为无米之炊，家里的日子过的十分艰难。要强的妻子每天看到喝的醉汹汹的丈夫，一心想管，但一管就打架，最后妻子被丈夫气的得了自闭症。脾气越来越古怪。得知这种情况以后，韩莹想要使这个家庭恢复从前的欢乐，必须说服丈夫好好上班，如果丈夫上了班，妻子的自闭症就会不治而愈。她听说这位工人有个姐姐住的离他家不远，于是就想找他姐姐让她同她联手做工作。当她找到他的姐姐说明来意后，他姐姐说，“上不上能怎么样，上的再好，也不就是五六百元钱”。韩莹一听，这中间肯定有误会，于是就把他姐姐领到单位，让办事员拿出记工本，工资台帐给她看，当她看到自己的弟弟每月只上七八个班，又看到别的工人上满班开1000多元工资时，回去就把这一情况告诉了他的父母，他母亲知道真相后，哭着说：“儿啊，你年龄也不小了，孩子都上中学，你得好好上班。”这位工人得知自己撒谎不上班的事，让母亲知道了，对母亲说：“别哭了，她听您的话，以后好好上班”。在一家人的督促下，9月份，上了22天班，结果10月份开资开了1700多元钱，这使得全家人都非常高兴，这位工人也有了信心。他妻子头一次见丈夫拿回这么多钱，心情也好多了。她见丈夫上班辛苦，每天变着法的给丈夫做可口的饭菜。有一天，她又去回访，看到这位妻子正在包饺子，她说今天是啥日子，你们吃饺子，她笑着说：“孩子他爸这段时间天天下井，很辛苦，她想给丈夫改善改善伙食”。为了同她多交流一会，韩莹也帮着她包饺子，并说：“你丈夫刚刚有点进步，还需她们互相来帮助他，直到把酒彻底戒掉。”正说着，她丈夫从外面回来，韩莹笑着问，喝酒的毛病改了吗？他说，正在逐步的改，并说现在真后悔当初没有好好上班，少挣钱不说，让妻子孩子跟着自己受穷。她说，都是酒害的，快把它彻底戒掉，喝酒多了还会伤身体。现在咱们同煤集团正在工资改革，只要你好好上班，你的工资就能翻倍。这位工人说，我听你的。今天中午你就在她们家吃饭吧，我得感谢感谢你这位大好人。韩莹说，乘中午时间，职工家属在家，还要走访几户。从他们家走出后，在路上，韩莹回想起近几个月走访职工家庭，取得的收获，想起能使这个喝酒如命的工人转变过来，心里很甜、也很美。皮带二队队长看到这位工人变化这么大，对区长说，这女工家属联保员还挺能耐，把这个顽固派给转化过来了。

去年十一月，皮带区书记对她说，有时间你去做一做“溢煤大王”的工作吧。事情的缘由是这样的，在十一月份正是各采煤队组奋力完成任务的关键月，而承担运输任务的皮带区任务也相当大，但此时，人称“溢煤大王”的青年工人在上三班时，睡着了，结果煤溢的把皮带跑偏，顶住顶板，人都爬不过去，差点把他给埋进去，导致皮带停止运转达7个小时，严重的影响了井下生产。公司领导非常生气，责令区里从严处理。区长知道这位工人听话，出勤高，唯一的毛病就是上班好睡觉，于是把教育“溢煤大王”的任务交给韩莹去做。她仔细分析了溢煤大王这一绰号的来历和下井打瞌睡的原因后，她感到应先去找他的父母亲了解情况，他的父母讲，他的儿子下大三班后，从来不好好休息，家里人管不住他。于是她说，管不了也得想办法管，接着她就把他儿子因在大三班睡觉造成井下皮带停转7个小时，队里要严肃处理的事情又讲了一遍。并说，你的儿子在上大三班几乎都睡觉，导致班班都溢煤，现在人们叫您儿子“溢煤大王”。在今后您不管有多忙，必须让您的儿子吃好、休息好，保证他上班精力集中，同时她还给他们讲了前年也是一个新工人下井检修时，因为打瞌睡，操作违章，把胳膊卷进了正在转动的滚筒里，正值青春年华，却失去了一条胳膊。她们都要吸取血的教训。他的父母听了也害怕了，说啥她们也要看住他，让他好好睡觉。以后，她又让她丈夫在上大三班时，勤到“溢煤大王”那走一走。就这样，过了几个月，再没有听到“溢煤大王”溢煤的事发生。

在近一年的走访中，她共走访了115户职工家庭，重点回访了50户，其中有15户闹矛盾的家庭夫妻和好，8名工人戒掉了好喝酒的习惯，5名不好好上班的工人上了班，4名好打麻将不休息的工人远离了麻将，5名不背自救器“三违”工人背起了自救器。从这些工人的转变中感到，上门走访一线职工家庭是构筑安全联保二道防线的有效途径，是女工家属安全联保员施展才华的用武之地。今后她要继续按照“1234”工作法的要求去积极地、创造性地做工作，为矿山的安全，矿工家庭的幸福，贡献自己的力量。

韩莹欣慰地说：看到矿工们高高兴兴安安全全地上班回家，心里有一种特别的舒坦，我已经爱上了联保员这项工作了。

本网通讯员：张保平

编辑：晓岚

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