在当前经济形势新常态下，企业面临诸多困难和挑战，发展也遇到了瓶颈问题，职工收入下降，职工一些应有待遇得不到落实，在这种情况下，工会干部要大张旗鼓维护“两个利益”，在维权中，工会维权要接地气，要完善帮扶救助体系，当好“第一知情人”。帮扶救助体系要实现“两建档、三走访、五知道、三明确”。企业工会要建立两级贫困特困员工档案，工会小组每月走访一次贫困员工，车间工会对本单位的特困员工每季走访慰问一次，知道本单位困难员工的贫困原因、供养人口、家庭收入、子女入学和家庭成员就业情况，矿工会对重点特困员工实行包户走访，每半年至少一次，动态掌握全矿贫困员工的生活状况、家庭变化和重点特困员工的基本情况。

一、工会维权要与企业发展同步

工会组织与职工接触最多，知道职工的所思所想，因此，在缎过程中必须树立维权与发展同步的思想意识。发展是硬道理。发展是党执政兴国的第一要务。解放和发展生产力，职工的权益保障才有物质基础。因此，工会干部必须树立维权与发展同步的思想，把促进企业改革、发展作为维护职工合法权益的主题，坚持在促进企业发展中开展工会工作，在企业发展中维护职工的合法权益。工会干部接地气才能暖民心。工会干部只有真正下到基层，才能够真正了解职工的需求和职工的困难、企业的困难，职工群众才能感受到工会组织实实在在的关爱。为了更多地接地气，工会干部要调查研究在一线、决策落实在一线、问题解决在一线、作风转变在一线、能力提高在一线的工作方法，工会机关领导班子成员和机关干部每人都要联系一家企业、一个困难职工、一名先进模范，做到有困难的企业和职工“必访”，企业生产发展和职工权益实现情况“必清”。 维权要接地气，要建立专业化的维权队伍。工会维权工作许多不尽如人意的地方，或者说未能取得预期的效果，除了体制上的问题外，还与工会干部队伍素质未能适应形势相关。为此，建立和培养一支专业化的维权人才队伍成为当务之急。要提高认识，要热爱工会事业并具有强烈的事业心和责任感，对维权工作的意义和作用要有足够认识，懂得维护职工合法权益是工会组织和工会干部的光荣职责和神圣使命。要提升维权能力，要把好事办好，实事办实，必须具有一定的能力。这就要求加大工会干部学习和培训的力度，让工会干部熟悉和掌握相关知识，包括业务知识、法律知识、政策知识、市场经济知识等，从而以清晰的工作思路，广阔的视野，恰当的工作手段、方法开展工作。深怀爱职工之心，就是要对广大职工抱有深厚的感情，恪守为职工服务之责，真正想职工之所想，急职工之所急，善谋富职工之策，多办利职工之事。要转变作风，就是克服工会工作行政化倾向，反对官僚主义、形式主义，把精力放到深入基层，深入职工群众上来，时刻把握职工群众的脉搏，保持与职工群众的密切联系，维权工作才能做到点子上，从而增强活力会组织的凝聚力和吸引力，保护好广大职工群众的积极性和创造性，维护职工队伍的团结和社会的稳定。 　　　　　　　　　　

二、工会要当好“第一知情人”

企业越困难，越要发挥工作干部的作用。工会组织在维权过程中，要完善帮扶救助体系，当好“第一知情人”。帮扶救助体系要实现“两建档、三走访、五知道、三明确”。企业工会要建立两级贫困特困员工档案，工会小组每月走访一次贫困员工，车间工会对本单位的特困员工每季走访慰问一次，知道本单位困难员工的贫困原因、供养人口、家庭收入、子女入学和家庭成员就业情况，矿工会对重点特困员工实行包户走访，每半年至少一次，动态掌握全矿贫困员工的生活状况、家庭变化和重点特困员工的基本情况。 　　

切实抓好职工的维权工作，要推行预警制度，当好“第一报告人”。企业工会每季度要将公司贫困员工情况向矿党政报告一次，并不定期就企业困难员工情况、工伤残员工困难情况、员工遗属困难情况分别向党政作专题汇报。车间工会至少每月向本级党政汇报一次困难员工情况，保证不出现困难员工“讨吃要饭”，保证不让一名困难员工子女因困失学，保证不让困难员工因贫困发生意外。 建立困难职工家庭档案，做到家庭状况清、实际收入清、致困原因清、思想状况清，并实行动态管理。开展经常性的访、谈、帮和维权活动。每年元旦、春节，仲秋、国庆等重大节日面上走访，平时对有重大疾病和特殊困难的随时走访，确保每一位困难职工都能及时得到救助。通过这些措施，把党和政府的关怀，工会组织的关心送到困难职工的心坎上，有效地维护了职工队伍的稳定和企业的和谐。 　　　　

三、维权要提高工会干部素质

要努力提高工会干部素质。工会干部是工会组织的主干力量，要适应维权这个基本职能的发挥，应该重构工会干部队伍结构。年龄结构应该老中轻合理搭配，特别注意培养中青年干部；文化结构应该是都受到大学专科教育和相关专业教育的人员；知识结构应该是既熟知工会工作知识，又懂得劳动法学、劳动关系学、劳动经济学、社会学、心理学等相关知识的复合型人才。工会要培养和吸纳工会活动方面的专家，培养工会自己的法律专家、劳动关系专家、协商谈判专家等，培养一大批精通这方面工作的业务骨干。结合实际，帮扶维权。关心职工生产生活，维护职工合法权益，是工会组织的重要责任。一是监督履行集体合同，保证职工工资按时发放和公平分配。二是大力开展帮困救助活动，提高职工生产保障水平。进一步深化领导干部联系帮扶困难职工制度，发展和完善职工互相合作保险基金，切实构建好国家基本保障之外的又一道抵御风险的防线。三是不断提高单位职工生活水平，努力改善职工生产生活环境，同时高度重视抓好工地文化建设和劳动保护工作，全面推进安全标准工地建设，认真贯彻《安全生产法》和重新修改颁布的劳动保护三个“条例”，努力减少或杜绝不安全事件和职业病的发生，确保施工安全，维护职工群众的健康安全。