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“咱工会井口服务站的安全联保员熬得稀粥不稠不稀和家里老婆做的一样好喝，出井了喝碗她们煮的姜汤、豆浆那真叫温暖清爽”；一位刚出井的综采队员工边擦汗边对来服务站看望员工的
同煤集团挖金湾煤业公司工会主席翟江涛夸赞联保员的服务态度。作为工会主席他感受到沉甸甸的分量，使他确实领悟道；工会是党密切联系职工群众的桥粱和纽带,只有与职工群众始终打成一片,才能显示出旺盛的生命力。作为企业工会组织，既要企业维护员工利益，又要想方设法调动员工的工作积极性，工会组织责无旁贷的担负起“连心桥”的作用，使工会要真正成为党委靠得住、行政离不开、员工信得过的职工之家。
在企业面临艰难的不利形势下，职工人心浮动、疑虑重重,企业又面临生产任务严重不足、特困职工增加的严峻考验。此刻，他想到作为工会组织，应该紧密结合企业实际，努力发挥党联系职工群众的桥梁和纽带作用，把企业和职工融合在一起，同舟共济、攻坚克难，做好这期间的稳定工作显的尤为重要，作为工会组织没有推卸主动请缨，全力以赴深入基层做好每一位员工的思想工作，讲形势讲前景，从而使全矿员工都积极投身到公司的新水平开拓建设中，保证了企业转型期间的稳定局面。
为了更好的发挥工会组织的桥梁纽带作用，煤业公司从抓工会自身建设做起，制定下发了《关于创建学习型组织 争当知识型员工的意见》、《关于开展进一步加强群众安全监督工作的实施意见》、《挖金湾煤业公司工会工作考核标准》、《关于爱我煤业、再铸辉煌、彰显作为系列活动实施方案》等文件。为了更好的落实工会各阶段的工作任务，建立了工会月度工作例会制度。建立了工会干部工作日志制度，在煤业公司各级工会开展了争创星级基层工会（模范职工之家）、工会干部争当优秀职工之友活动。按照责任分工和层次领导，一级抓一级，一级带一级，工会组织的凝聚力、向心力得到进一步增强。
着力建设职工小家 让员工共享企业温暖
煤业公司工会积极响应集团公司工会号召，在基层中深入开展“职工小家”建设活动并取得了良好的成绩，有声有色的小家建设充分调动了员工的工作热情，增强了员工的凝聚力，向心力和战斗力。目前煤业公司共建小家11个，组织员工开展活动10余次。首先公司工会通过职工小家这个平台组织员工认真学习，提高员工的文化水平和业务知识技能。开展小家活动以来，各基层单位通过职工小家认真学习集团公司及煤业公司下发的各类文件和会议精神，使员工从本质上认识集团公司和煤业公司的形势，从而增强员工爱岗敬业的主人翁意识。广大员工表示要以最大的热情为煤业公司的辉煌明天添砖加瓦。其次该公司工会加大对职工小家建设的投入力度，确保小家活动有场地、有设施。为了使员工在工作之余得到彻底的放松，公司工会为职工小家配备了兵乓球桌、台球桌、按摩椅、饮水机等设施；为了开拓员工的视野，满足员工的精神文化需求，公司工会还为各小家统一购买了书籍、读书桌、读书椅，职工小家已经成为员工工作之余的好去处。
为了使职工小家正常运作，公司工会建立完整的规章制度，小到开设时间大到管理方式，相继建立了书籍借阅制度、文体活动规定制度、组织各种活动纪录制度，不断查漏补缺，力求尽善尽美。
近年来在公司领导的关怀支持下，各小家成员的努力下，通过职工小家这个员工活动平台，有效地促进了煤业公司各项工作长足发展。哪位职工有特殊困难，基层工会组织第一个开展关爱帮助互动；有心存误会的家属来煤业公司讨说法，基层职工小家积极出面协调，耐心讲解。该公司工会通过职工小家建设，有效地提高了员工业务知识水平工会时刻将职工权益放在第一位。
通过基层职工小家建设平台，全公司员工从精神面貌、工作状态上都有了积极向上的良好势头，涌现出了一大批爱岗敬业、助人为乐、技术创新的典型人物。其中工会张瑞亮抚育两位无父无母的孤儿二十载的先进事迹在百里煤海广为传说。同时还涌现出一大批爱岗敬业的工程技术人员，他们在企业安全生产中充分发挥聪明才智，积极改革创新，推动了煤业公司新水平开拓建设进程，在2015年集团公司第二届员工技术成果展中，煤业公司取得了一等奖三名、二等奖一名、三等奖一名优异的成绩，受到了集团公司领导的好评，还向省工会申报多项成果并取得了骄人的成绩。其中青工孙占成为此还被山西省劳动竞赛委员会荣记二等功。
煤业公司工会在职工小家建设上，还将拓展建设空间，不仅在小家设施配置上大量投入，同时在小家平台作用发挥上力求横向纵向全面推进，使职工小家真正成为企业领导的智囊库，员工工作生活的温馨港湾，使员工感受到宾至如归的感觉。
解疑释难 热情服务
因为企业有着六十多年的建矿历史，所以由于历史遗留问题，很多难题不容易在较短时间内完成，这就需要向员工家属做好耐性细致的说服解释工作，作为工会组织自觉承担起信访接待工作，每天在工会办公室都要接待10多名上访者，其中有家庭困难孩子上不起学的，有刚刚从监狱出来的社会闲杂人员，有工残工伤需要照顾的等，这些都需要去给解释，有些素质低下的人员有时还会做出粗莽的过激行为，但工会要求工会干部都以极强的忍耐化解了难题。
在工会主席翟江涛的带领下，工会干部通过下基层走社区走访了解员工家属工作和生活状况，通过职代会提案及时拿出调研报告，提供给企业党政，与企业管理者协商处理一些员工家属工作和生活中的档手问题，每年的职代会提案多达50余条，这些提案经过公司党政责成有关部门经过“三定”，到年底都能全部得以解决。为了发挥工会组织的作用，工会开展全心全意服务员工在基层活动，要求工会干部必须包保一名困难员工，对其家庭和员工本人的工作和生活进行跟踪帮助。
今年在春节期间煤业公司责成工会组织向困难员工共发放困难补助43万余元，有1600人受到救助。
发挥劳模先锋作用 共建和谐社区
在党工共建活动中，针对平泉居民反映楼道存在污染影响居民生活和居住区美化的壮况，煤业公司组织工会干部和劳模，开展“振精神，聚能量，共建和谐美丽新同煤”为主题的劳模粉刷居民楼道献爱心大行动活动。在三个月的时间内工会干部和部分劳模将十五栋楼道内乱接乱拉陈旧脏乱的楼房粉刷一新，油漆了楼梯扶手，擦亮了楼道玻璃，使十五栋楼房面貌焕然一新，受到居民的拍手称赞。
加强民主管理 贴心服务员工
工会组织代表的是广大职工的利益，要维护好职工的基本权利。在公司领导班子建设和日常行政事务中，煤业公司工会努力进行民主管理实践与探索。首先，在日常重大事务的决策上，集思广益，通过开会商讨研究的方式民主决策，并时常召开干部职工民主生活会，发动广大职工对干部作风问题和一些重大决策进行民主评议，以便查露补缺、矫枉过正。其次，在日常行政方面，积极推行企务公开制度。比如，将各单位员工和干部的工资收入全部实行公开上墙，做到分配透明，让大家一目了然。将有关重大决策决议及时公告，将有关先进个人、先进集体、以及一些特殊福利享受人员名额信息及时公示，广而告之。这样便利了广大职工行使监督权和对政务开展情况的知悉权，很好的维护了职工的主人翁地位和权利，同时有利于职工群众进行参政议政，更好地完善了日常行政工作。
为了员工的身体健康，工会每年都要按时督促企业组织员工进行职业健康体检，指派生产一二线的员工外出疗养。在节日期间工会组织也不忘那些在医院就医的工伤员工，都要送去慰问品，带去亲切的问候。
矿工的工作是辛苦的，同时矿工的工作还是枯燥的。正是看到了这点，煤业公司工会充分发挥其组织协调作用，利用业余时间举办各种各样的文艺活动，几年来，由于企业衰老，员工文体活动场所都已陈旧倒塌，为此，工会从活跃员工生活，增强员工体质出发投资建成了集灯光、音响于一体的现代化塑胶蓝球场、羽毛球球场，并举办了首届“金兴杯”员工蓝球赛。其次，在工会文委的推动和策划下，先后举办了“庆春节”系列文化娱乐活动、“爱矿山 知企业”、“关爱员工助推企业发展职业健康”知识竞赛，“爱岗敬业奉献煤海”职业道德主题演讲比赛等系列文体活动。同时，在工会组织的推荐和协调下，煤业公司职工还参加了集团公司举办的青年歌手比赛、“庆三.八”联谊晚会、以及“安康杯”系列比赛等活动。通过一系列活动的开展与努力，使得煤业公司员工群众的业余生活得到了极大地丰富，有效地缓解了员工们的工作压力和疲劳。
正是这些工作做的到位，从而架起党群连心桥，传递工会组织温暖情，激发了煤业公司广大员工新水平开拓建设的热情，公司上下形成了积极进取勇往直前奋进势头。
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